Procon Municipal realiza mutirão de conciliações
Na sede do Procon Municipal, a segunda-feira, dia 12 de setembro, começou com o mutirão de audiências com consumidores que já estavam a espera de um acordo com as empresas reclamadas. As audiências foram pré agendadas entre as duas partes, com cada uma já trazendo uma proposta em busca de acordo. As negociações durante o mutirão superam 80 por cento de acerto. As reclamações mais comuns no Procon são de cobranças indevidas no cartão de crédito, operadoras de telefonia, bancos e concessionárias de água e energia elétrica.
A expectativa do Procon Municipal é realizar cerca de 1.000 audiências até dia 23 de setembro. “O mutirão é comemorativo aos 26 anos do Código de Defesa do Consumidor”, disse Cláudia Santos, diretora do Procon Municipal.
