Enel aumenta a possibilidade do consumidor parcelar débitos da energia elétrica de forma online em até 10 vezes
A Enel Distribuição Ceará continua buscando formas para negociar dívidas relacionadas com a inadimplência dos consumidores, agravadas com a crise financeira provocada pela pandemia da Covid-19. A empresa segue com o atendimento pelo Portal de Negociação online para negociar dívidas e regularizar a situação dos consumidores de energia. Lançado no último mês de junho, o site da empresa permite que o cliente parcele sua dívida e pague em até 10 vezes, sendo entrada e mais nove parcelas). Anteriormente, este parcelamento era possível em até oito parcelas.
O consumidor também pode acessar o aplicativo digital Enel Ceará para realizar a negociação. Com o acerto de como será feito o pagamento, o cliente passa a receber a cobrança da dívida na própria fatura mensal.
