Procon Fortaleza lança ferramenta de negociação de dívidas pelo WhatsApp durante pandemia do coronavírus
O Procon Fortaleza lançou, nesta segunda-feira, dia 27 de abril, uma ferramenta de negociação de dívidas por meio do aplicativo de mensagens “Whatsapp”. A ferramenta “Negocie Procon” vai possibilitar que o consumidor possa resolver problemas financeiras, durante a pandemia da Covid-19, sem precisar sair de casa. Somente consumidores residentes na Capital podem participar, devido a área territorial de atuação do Procon Fortaleza.
Pelo menos 10 empresas já aderiram ao novo formato de conciliação. São operadoras de telefonia, bancos, operadoras de cartão de crédito e ainda concessionárias de água e de energia elétrica.
A ferramenta “Negocie Procon” já está disponível pelos números de whatsapp (85)98439-6661 e 98896-8888 e o serviço funciona de segunda à sexta-feira, das 8 às 17 horas, exceto feriados.
As empresas participantes do “Negocie Procon” são a Cagece, Enel Distribuidora, Bradesco, Fortbrasil, Hipercard, Itaú, Claro, Oi, Tim e Vivo.