{"id":32444,"date":"2024-04-25T11:28:50","date_gmt":"2024-04-25T11:28:50","guid":{"rendered":"https:\/\/blogdorogeriogomes.com.br\/noticias\/?p=32444"},"modified":"2024-04-25T11:28:50","modified_gmt":"2024-04-25T11:28:50","slug":"em-depoimento-na-cpi-presidente-da-enel-anuncia-novos-investimentos-para-melhorar-atendimento-ao-usuario","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogdorogeriogomes.com.br\/noticias\/2024\/04\/em-depoimento-na-cpi-presidente-da-enel-anuncia-novos-investimentos-para-melhorar-atendimento-ao-usuario\/","title":{"rendered":"Em depoimento na CPI, presidente da Enel anuncia novos investimentos para melhorar atendimento ao usu\u00e1rio"},"content":{"rendered":"\n

Convocado pela Comiss\u00e3o Parlamentar de Inqu\u00e9rito (CPI) que investiga supostas irregularidades e abusos por parte da Enel Distribui\u00e7\u00e3o Cear\u00e1, o diretor-presidente da concession\u00e1ria, Jos\u00e9 Nunes de Almeida, explicou, durante oitiva realizada na tarde desta quarta-feira, dia 24 de abril, que o servi\u00e7o prestado no Estado est\u00e1 sendo reestruturado por meio de um plano que inclui um investimento de R$\u00a01,6 bilh\u00e3o nos pr\u00f3ximos tr\u00eas anos.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

O executivo da Enel compareceu \u00e0 oitiva na condi\u00e7\u00e3o de testemunha, munido de\u00a0habeas corpus<\/em>\u00a0que garantia o direito ao sil\u00eancio e de n\u00e3o autoincrimina\u00e7\u00e3o. Nos \u00faltimos cinco anos, s\u00f3 da Ag\u00eancia Reguladora do Estado do Cear\u00e1 (Arce) e da Aneel, a Enel recebeu mais de 54 milh\u00f5es de penalidades por diversas viola\u00e7\u00f5es, como cobran\u00e7a indevidas, falhas nos procedimentos e m\u00e1 qualidade no servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n

Jos\u00e9 Nunes explicou que no plano de reestrutura\u00e7\u00e3o est\u00e1 o melhoramento do relacionamento com o cliente, aumentando a proximidade e a agilidade do atendimento das demandas, assim como a qualifica\u00e7\u00e3o da \u00e1rea t\u00e9cnica.<\/p>\n\n\n\n

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