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Decon estadual elaborou um relat\u00f3rio de reclama\u00e7\u00f5es feitas pelos consumidores em 2016. O \u00f3rg\u00e3o recebeu 6.466 reclama\u00e7\u00f5es. O \u00edndice de resolu\u00e7\u00e3o dos casos foi de 80,9%. Apenas 1.232 questionamentos dos consumidores n\u00e3o chegaram a um acordo, o que correspondeu a 19,1%. \u00a0<\/span> Decon estadual elaborou um relat\u00f3rio de reclama\u00e7\u00f5es feitas pelos consumidores em 2016. O \u00f3rg\u00e3o recebeu 6.466 reclama\u00e7\u00f5es. O \u00edndice de resolu\u00e7\u00e3o dos casos foi de 80,9%. Apenas 1.232 questionamentos dos consumidores n\u00e3o chegaram a um acordo, o que correspondeu a 19,1%. \u00a0 A cada dia mundial do consumidor, que transcorreu nesta quarta-feira, dia 15 de mar\u00e7o, o Decon Estadual emite um relat\u00f3rio com as atividades realizadas no ano anterior. Este cadastro mostra as empresas e os produtos com maior…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-4604","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogdorogeriogomes.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4604","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogdorogeriogomes.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogdorogeriogomes.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogdorogeriogomes.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogdorogeriogomes.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4604"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/blogdorogeriogomes.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4604\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4606,"href":"https:\/\/blogdorogeriogomes.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4604\/revisions\/4606"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogdorogeriogomes.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4604"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogdorogeriogomes.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4604"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogdorogeriogomes.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4604"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\n<\/span>A cada dia mundial do consumidor, que transcorreu nesta quarta-feira, dia 15 de mar\u00e7o, o Decon Estadual emite um relat\u00f3rio com as atividades realizadas no ano anterior. Este cadastro mostra as empresas e os produtos com maior n\u00famero de reclama\u00e7\u00f5es entre os consumidores. O estudo revela, por exemplo, que os questionamentos quanto a qualidade dos produtos (28,1%) est\u00e1 quase igual a de assuntos financeiros (29%). Os aparelhos celulares foram os produtos com maior \u00edndice de reclama\u00e7\u00f5es: 21,9%, seguido por TVs (11,3%) e computadores (11,2%).<\/span>
\n<\/span>No cadastro de reclama\u00e7\u00f5es fundamentadas, elaborado pelo Decon Estadual, tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel saber quais as empresas com maior n\u00famero de questionamentos no \u00f3rg\u00e3o.<\/span>
\n<\/span>No geral, a Telemar (Oi Fixo) liderou em 2026 com 393 reclama\u00e7\u00f5es. Depois vem Oi M\u00f3vel com 335, Caixa Econ\u00f4mica com 223, Sky com 199, Claro, com 163, e Cagece, com 158. Entre as empresas que menos resolvem os problemas reclamados pelos consumidores, que procuram o Decon, est\u00e3o Samsung (65,1%), Fortbrasil Cart\u00f5es (78%) e Enel (78,3%).<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"